Política de reembolso

Daiku ofrece una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito. Solo se te cobrará si elegís suscribirte tras finalizar la prueba.

Si no estás satisfecho después de tu primer pago, podés solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores al cargo inicial. Aplica tanto a planes mensuales como anuales.

Las solicitudes después del período de 7 días se evalúan caso por caso.

Para suscripciones anuales, se puede solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días del pago. Después, podemos ofrecer un crédito prorrateado a nuestra discreción.

No se emiten reembolsos cuando: la solicitud supera los 7 días del cargo inicial; la cuenta fue suspendida por violación de Términos; la cancelación no se completó antes de la renovación; o se trata de funciones no utilizadas dentro de un período activo.

Contactanos en hello@daiku.app con el asunto "Solicitud de Reembolso", incluí el correo de tu cuenta y el motivo. Respondemos en 2 días hábiles.

Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original en 5–10 días hábiles.

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración. La cancelación detiene futuros cargos pero no activa un reembolso salvo que estés en la ventana de 7 días.

Conservás acceso a Daiku hasta el final del período de facturación pagado.

¿Preguntas? hello@daiku.app.